Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei der Datenschutzerklärung von Buenatura Gourmet !

Buenatura Gourmet schätzt vor allem Ihre Privatsphäre.

Vor diesem Hintergrund legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, damit Sie mit uns eine solide und dauerhafte Beziehung aufbauen können, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert. Zu diesem Zweck haben wir eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU 2016/679) entwickelt, die die Transparenz unserer Dienste und den Schutz Ihrer Daten gewährleisten sollen.

Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist es, klar und objektiv zu erläutern, wann, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, sowie eine kurze Erläuterung Ihrer Rechte als betroffene Person. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nicht dazu gedacht ist, die Bedingungen einer Vereinbarung, die Sie mit uns haben oder schließen werden, oder etwaige Rechte, die Sie möglicherweise in Bezug auf die jeweils geltenden Datenschutzgesetze haben, zu ersetzen.

Daher empfehlen wir Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass Sie ihre Bedingungen vollständig verstanden haben, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, da deren Einhaltung für den Verkauf und die Lieferung unserer Produkte unerlässlich ist. Wenn Sie, nachdem Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und vollständig verstanden haben, mit unseren Praktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website, Plattform oder Anwendung sofort verlassen und jegliche Nutzung unserer Dienste einstellen.

BITTE BEACHTEN SIE: Durch das Surfen auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.

1. Was sind personenbezogene Daten (Beispiele) ?
ein Vor- und Nachname;
eine Privatadresse;
eine E-Mail Adresse;
eine Ausweisnummer
Standortdaten (zum Beispiel die Standortdatenfunktion eines Mobiltelefons)

eine Internet Protocol (IP)-Adresse
eine Cookie-ID
die Werbekennung Ihres Telefons.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Verwaltung dieser Website und der Datenschutzrichtlinie verantwortliche Stelle ist das Unternehmen BUENATURA GOURMET, UNIPESSOAL LDA mit Sitz in Lagoas Park, 7 - 1º andar, Oeiras, 2740-244 Lisboa [PT].

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Bei den personenbezogenen Daten, die wir für die Behandlung erfassen, handelt es sich ausschließlich um diejenigen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf dieser Website freiwillig und ausdrücklich zur Verfügung stellen, nämlich:

Benötigte Felder
 • Name und Nachname
• Adresse
• Stadt
• Bezirk
• Postleitzahl
• Eltern
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt)
• Telefon

Optionale Felder:
 • Unternehmen
• Wohnung, Schlafzimmer usw.
• Steuerinformationen (Firmenname, Steueridentifikationsnummer)
• Erhalten Sie Newsletter

Darüber hinaus erfassen wir beim Surfen auf unserer Website Informationen über die Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website geführt haben und wie Sie mit ihr interagieren. Diese Informationen werden mithilfe der folgenden Technologien erfasst:

- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und im Allgemeinen eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org .
- „Protokolldateien“ verfolgen Aktionen, die auf unserer Website stattfinden, und sammeln Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, Referenz-/Ausstiegsseiten und Zeitstempel.

Die gesamte Website ist durch ein Sicherheitszertifikat verschlüsselt, sodass die zwischen dem Server und dem Benutzer gesendeten Daten sicher sind.

4. Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?
Unsere Kunden und ihr Vertrauen in unsere Marke stehen für uns an erster Stelle. Deshalb garantieren wir, dass Ihre Daten nur für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet werden, nämlich die Nutzung dieser Website und die damit verbundenen Dienstleistungen, wie z. B. die Bestellung und den Kauf unserer Produkte, Direktmarketing, Kundenbetreuung und Kundenbeziehungsmanagement.

Ihre personenbezogenen Daten werden beispielsweise erhoben und verarbeitet:
a) wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, zum Zwecke des Verkaufs, der Trennung und des Transports der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen sowie zum Zwecke der Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
b) wenn Sie die Unterstützung unseres Kundensupports anfordern, um Ihnen die von Ihnen angeforderte Unterstützung anzubieten;
c) bei der Registrierung auf unserer Website, um die Ausführung zukünftiger Bestellungen zu vereinfachen und ihr Erlebnis als unser Kunde zu verwalten und zu verbessern;
d) wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, mit dem alleinigen Zweck, Ihnen diesen Service anzubieten;
e) Wenn Sie auf unserer Website surfen, um Ihre Präferenzen zu verwalten, sich an Ihre Registrierung und Ihren Warenkorb zu erinnern und um unsere Angebote zu verbessern.

Ohne Ihr Wissen und/oder ggf. Ihre Einwilligung werden Ihre personenbezogenen Daten nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet.

  1. Was legitimiert uns zum Umgang mit Ihren Daten?
    Wir können Ihre Daten nur verarbeiten, wenn hierfür eine rechtskräftige Rechtsgrundlage vorliegt.

Aus diesem Grund stellt Buenatura Gourmet jederzeit sicher, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gerechtfertigt ist:
a) Weil und bei der Durchführung eines Vertrages (z. B. wenn wir Ihre Daten im Rahmen einer Warenbestellung verarbeiten) oder;
b) Aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. wenn wir Ihre Daten an Neben- und Steuerbehörden melden) oder;
c) Weil ein berechtigtes Interesse von Buenatura Gourmet besteht, das nicht mit den Rechten oder Freiheiten des Nutzers unvereinbar ist (z. B. wegen Betrugsprävention oder Kundenzufriedenheitsmanagement), oder;

  1. d) Weil Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.

    An wen geben wir Ihre Daten weiter?
    Ihre Daten werden oder können an Unternehmen übermittelt werden, mit denen wir im Rahmen unserer Tätigkeit zusammenarbeiten, nämlich Technologie- und Digitaldienstleister, Transportunternehmen und Zolldienste.

    Wir geben Ihre persönlichen Daten auch weiter an:
    - Shopify, um unseren Online-Shop zu versorgen – mehr darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy
    - Google Analytics, um uns zu helfen zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/ . Um Google Analytics zu deaktivieren, gehen Sie zu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

    Eventuell beauftragte Unternehmen sind verpflichtet, gemäß den Anweisungen von Buenatura Gourmet zu handeln und nur für die Zwecke, die für ihre Funktion unbedingt erforderlich sind, nämlich:
    - Bereitstellung elektronischer Zahlungsdienste;
    - Abwicklung von Produktverkäufen;
    - Verpackung und Transport von Produkten;
    - Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten;
    - Zahlungen entgegennehmen;
    - Buchhaltung und Abrechnung;
    - Bearbeitung von Retouren von Kundenprodukten;

- Einhaltung der geltenden Gesetze, einschließlich Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung,
- Beantwortung gerichtlicher und behördlicher Anfragen,
- Schutz der Rechte oder des Eigentums von Buenatura Gourmet.

Schließlich kann Buenatura Gourmet Ihre personenbezogenen Daten auch dann weitergeben, wenn sich die Unternehmensstruktur in Zukunft ändert, nämlich im Falle eines Erwerbs, Verkaufs, einer Übertragung oder einer Fusion des Unternehmens oder eines Teils davon.

Eine internationale Datenübermittlung ist nur dann legitim, wenn den betroffenen Personen ein der DSGVO angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird, sie über durchsetzbare Rechte und wirksame rechtliche Korrekturmaßnahmen verfügen und die Empfänger für angemessene Garantien gesorgt haben.

7. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Grundsätzlich werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie Ihr Kundenkonto aktiv bleibt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch nach der Deaktivierung Ihres Kundenkontos und/oder der Nutzung unserer spezifischen Dienste so lange aufbewahren, wie dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Betrugsvermeidung und zum Schutz erforderlich ist unsere berechtigten Interessen.

Dennoch garantiert Buenatura Gourmet seinen Benutzern und Kunden, dass alle persönlichen Daten sicher gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

8. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?
Jede betroffene Person, deren personenbezogene Daten von Buenatura Gourmet verarbeitet werden, hat folgende Rechte:

  1. Auskunftsrecht: Die betroffenen Personen können Zugang beantragen, Informationen erhalten oder eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten erhalten;
  2. Recht auf Berichtigung: Die betroffene Person kann die Vervollständigung oder Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
  3. Recht auf Löschung: Betroffene Personen können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Betroffene Personen können die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen
  5. Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auf ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und automatisiert erfolgt, haben die betroffenen Personen das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten und Buenatura Gourmet zu übermitteln oder anzufordern Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
  6. Widerspruchsrecht: Betroffene Personen haben das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
  7. Recht, nicht Gegenstand von Entscheidungen zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen: Betroffene Personen haben das Recht, menschliches Eingreifen zu erwirken, ihren Standpunkt darzulegen und jede mit automatisierten Mitteln getroffene Entscheidung anzufechten;
  8. Recht auf Widerruf ihrer Einwilligung, sofern sie erteilt wurde: Betroffene Personen können ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen.

    Diese Rechte können bei Buenatura Gourmet wie folgt ausgeübt werden:
- Per Post, wenn Sie uns unter der folgenden Adresse erreichen: Kundendienst

- Buenatura Gourmet, Unipessoal, Lagoas Park, 7 - 1º Andar, Oeiras, 2740-244 Lisboa [PT];
- per Telefon +351 920 596 657 unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse sowie, wenn möglich, einer Kundennummer, um den Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu erleichtern;
- Auf elektronischem Wege, per E-Mail contact@buenaturagourmet.com

- Oder indem Sie hier oder auf die Schaltfläche „Persönliche Daten“ im Fußzeilenmenü klicken .

Zur Ausübung der oben aufgeführten Rechte muss der Antragsteller seine Identität sowie die Identität des Betroffenen und seine Vertretungsbefugnisse, sofern es sich um unterschiedliche Personen handelt, nachweisen und in die Datenverarbeitung zum Zweck der Identifizierung seine Einwilligung einholen und Benachrichtigung innerhalb des Prozesses.

Buenatura Gourmet wird Ihre Anfrage bis zu einem (1) Monat nach Ausübung des Rechts beantworten, wobei dieser Zeitraum bei Bedarf unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen um zwei (2) weitere Monate verlängert werden kann.

Im Falle keiner oder unbefriedigenden Antwort hat die betroffene Person das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes zu beschweren:
- In Portugal die CNPD: https://www.cnpd.pt/index.asp

- Außerhalb Portugals mehrere Links: https://www.cnpd.pt/bin/links/links.htm


  1. Wie schützen wir Ihre Daten?
    Buenatura Gourmet trifft alle notwendigen Vorkehrungen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang führen wir ständig Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder illegaler Zerstörung, Verlust, Änderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff sowie vor anderen illegalen Formen der Datenverarbeitung zu schützen.

Buenatura Gourmet rät Ihnen jedoch:
- statten Sie Ihren Computer mit Software aus, die ihn und die Übertragung und den Empfang von Daten schützt (z. B. Antivirenprogramm);
- Legen Sie sichere Passwörter für Ihr Kundenkonto fest (wir empfehlen Passwörter mit 8 oder mehr Zeichen, einschließlich Zahlen und Großbuchstaben);
- Geben Sie niemandem vertrauliche Informationen weiter.

  1. Wie verhalten wir uns im Falle einer Sicherheitsstörung Ihrer Daten?

Im Falle einer Sicherheitsverletzung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird Buenatura Gourmet die betroffenen Personen und die CNPD unverzüglich und innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen, es sei denn, die Verletzung personenbezogener Daten ist unwahrscheinlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen darstellen.


  1. 1 1 . Nutzen wir verhaltensbasierte Werbung?
    Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
    Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

    Sie können gezielte Werbung über die folgenden Links deaktivieren:
    - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/pt-BR/resources/policies/personalized-ads

- Digital Advertising Alliance (Deaktivierungsportal): http://optout.aboutads.info/ .


Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn in Ihrem Browser ein „No Crawl“-Zeichen angezeigt wird.

1 2 . Warum verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien?
Wie oben in Abschnitt 3 erläutert, nutzt Buenatura Gourmet Mittel zur Nachverfolgung und Rückverfolgung (Cookies, Beacons, Pixel, Tags und Skripte), um unsere Dienste aufrechtzuerhalten, bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern und unseren Benutzern ein Erlebnis zu bieten, wie z. B. die Nachverfolgung unserer Benutzer Präferenzen und Aufrechterhaltung authentifizierter Sitzungen, Identifizierung technischer Probleme, Benutzertrends und Kampagneneffektivität und letztendlich Bereitstellung und Verbesserung der Gesamtleistung von Diensten, die registrierten Benutzern vorbehalten sind.

Alle Dienste Dritter, die Cookies platzieren oder andere Tracking-Technologien über unsere Website verwenden, können ihre eigenen Richtlinien zur Verarbeitung Ihrer Daten haben. Daher unterliegen diese Datenerfassungsprozesse nicht unserer Datenschutzrichtlinie und wir haben keine Kontrolle darüber.

Um die auf dieser Website angebotenen Funktionen und Dienste, einschließlich des Kaufs von Produkten, nutzen zu können, müssen Sie unseren automatischen Verfahren zur Datenerfassung und der Verwendung von Cookies zustimmen. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden, können wir nicht garantieren, dass Sie Zugriff auf alle auf dieser Website angebotenen Funktionen und Dienste haben (z. B. kann Ihr Browser möglicherweise nicht das Bild des Produkts anzeigen, das Sie kaufen möchten). ).

1 3 . Kann die Datenschutzerklärung aktualisiert werden?
Buenatura Gourmet behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gemäß den geltenden Gesetzen zu ändern, zu widerrufen oder zu aktualisieren und um Änderungen in unseren Praktiken zur Erfassung, Nutzung und Speicherung von Informationen Rechnung zu tragen.

Als einer unserer registrierten Kunden werden Sie über alle wesentlichen Änderungen der Datenschutzrichtlinie informiert. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Seite regelmäßig zu besuchen und zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.

Sofern nicht anders angegeben, gilt unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie für alle Informationen, die wir über Sie im Zusammenhang mit unserer Website und anderen Diensten haben.

Schließlich unterliegt der Kunde den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Grundsätzen und Bedingungen, sofern das Gesetz oder die zuständige Behörde keine Änderung dieser Grundsätze vorschreibt.

  1. Online-Streitbeilegung?

Für die gütliche Beilegung von Streitigkeiten besuchen Sie bitte die europäische Online-Streitbeilegungsplattform: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage


1 5. Haben Sie Fragen? Rede mit uns
 Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: contact@buenaturagourmet.com oder per Post unter: Buenatura Gourmet, Unipessoal Lda., Lagoas Park, 7 – 1.º andar, Oeiras, 2740-244 Lissabon [PT]

Wir werden versuchen, etwaige Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie so schnell wie möglich zu klären.